Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Козловка Чувашская Республика 200 руб.
Аттиково Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 450 руб.
Байгулово Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 1000 руб.
Васюково Зеленодольский район Республика Татарстан из г. Козловка 500 руб.
Гришкино Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 500 руб.
Емёткино Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 800 руб.
Илебары Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 500 руб.
Карамышево Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 900 руб.
Картлуево Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 500 руб.
Курочкино Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 550 руб.
Можары Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 700 руб.
Солдыбаево Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 400 руб.
Старая Тюрлема Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 400 руб.
Тоганашево Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 500 руб.
Тюрлема Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 350 руб.
Шименеево Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 450 руб.
Ягунькино Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 500 руб.
Янгильдино Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 1100 руб.
Янтиково Козловский район Чувашская Республика из г. Козловка 900 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аблязово, Айдарово, Альменево, Андреево-Базары, Байметево, Баланово, Бигильдино, Бишево, Верхнее Анчиково, Верхнее Байгулово, Верхний Курган, Воробьевка, Воробьевка, Вурманкасы, Дятлино, Казаково, Калугино, Карачево, Карцев-Починок, Катергино, Кинеры, Криуши, Кудемеры, Липово, Малое Бишево, Малое Карачево, Мартыново, Масловка, Мурзаево, Нижнее Анчиково, Новая Деревня, Новая Тюрлема, Новое Шутнерово, Новородионовка, Олмалуй, Осинкино, Осиново, Пиженькасы, Пиндиково, Решетниково, Семенчино, Сирекли, Токташево, Толбаево, Уразметево, Чешлама, Чешлама, Чувашское Исенево, Шималахово, Шутнерово) Козловского района Чувашской Республики уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.